課題解決プラットフォーム「心柱（shinbashira.org）」（以下「本サイト」といい、本サイト上で提供するフォーラムやイベント等のサービスを「本プラットフォーム」といいます）は、参加者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。本プラットフォームの運営主体（以下「運営企業」といいます）については、「11. 運営企業情報・お問い合わせ」をご覧ください。
1. 個人情報保護方針
1-1. 個人情報の保護について
本プラットフォームは、取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識し、継続的改善に取り組みます。
1-2. 個人情報保護方針
- 個人情報は、本プラットフォームの運営に必要な範囲に限定して取得・利用及び提供し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。
- 個人情報のご本人の同意を得た場合又は法令により許された場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。また、個人情報を第三者に提供する場合には、当該第三者に対し適切な管理を義務づけます。
- 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
- 個人情報の漏えい、滅失、毀損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止します。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
- 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をいたします。
2. 本プラットフォームにおいて取得する情報
2-1. 会員登録時に取得する情報
本プラットフォームは、会員登録において以下の情報を取得します。
- ニックネーム
- ユーザー名
- 姓・名
- メールアドレス
- 連絡先電話番号
- 会社名（または屋号）
- 部署・部門
- 役職
- 法人格（法人／個人の別）
- ご自身の立場（経営者・役員／個人事業主・フリーランス／会社員（マネジメント層）／会社員（決裁権なし）／その他）等
このほか、フォーラムへの投稿、お問い合わせ、イベントへの参加等、本プラットフォームのご利用に伴い生じる情報を取得する場合があります。
2-2. 個人を特定できない情報（アクセス情報）の取得について
本プラットフォームは、本サイトの利用状況の把握、サービスの改善、障害への対応、不正利用の防止及びセキュリティの確保を目的として、Cookieその他の識別子、IPアドレス、閲覧したページのURL、参照元URL、アクセス日時、ブラウザ、OS、端末種別その他のアクセス情報を取得する場合があります。
これらの情報は、単独では特定の個人を識別できない場合がありますが、会員登録情報その他本プラットフォームが保有する情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる場合には、個人情報として適切に取り扱います。
2-3. 個人情報の提供の任意性について
本プラットフォームへの個人情報のご提供は、会員の任意によるものです。ただし、会員登録その他の手続きに必要な情報のご提供がない場合には、会員登録その他本プラットフォームのサービスの全部又は一部をご利用いただけないことがあります。
3. 利用目的
本プラットフォームは、取得した情報を、次の目的のために利用します。
- 本人確認、会員登録の手続き、アカウントの管理
- フォーラムの提供、投稿者表示（フォーラムの投稿ではニックネームを表示し、会員のプロフィールページでは氏名を表示します）、モデレーション及び通報への対応
- 会員の管理
- 本プラットフォームの運営に関するお知らせ及び運営企業が提供するサービスに関するご案内（メールマガジンの送付を含みます。詳細は「4. メールマガジンの配信（オプトイン）について」をご参照ください）
- イベント、勉強会、セミナー等のご案内
- 参加者間のマッチング・引き合わせ（本人の明示的な同意がある場合に限ります）
- サービスの改善、不正行為・規約違反の監視及び対策、利用状況の統計的分析
- 会員が本プラットフォームに投稿した内容を非識別化（会員のニックネームその他の識別子（氏名を含みます）を除去し、かつ、投稿された内容のうち会員を特定し得る具体的な記述を一般化することをいいます）した上で、本プラットフォーム及び運営企業が原型のまま又はナレッジとして編集した上で、公表その他の二次利用（AI・機械学習の学習データとしての利用を含みます）をすること
- 個人情報保護法その他関係法令に基づく対応
4. メールマガジンの配信（オプトイン）について
本プラットフォームの会員登録が完了した時点で、ご登録者は、本プラットフォーム及び運営企業が配信するメールマガジン（本プラットフォームの活動報告、イベント案内、運営企業が提供するサービスに関するご案内等を含みます）の配信に同意したものとみなします。
配信停止（オプトアウト）をご希望の場合は、配信される各メール内に設置された配信停止リンクから、いつでもお手続きいただけます。
なお、配信停止のお手続き後も、本プラットフォームの利用規約違反への対応、アカウントに関する重要なお知らせ等、本プラットフォームの運営上必要な個別のご連絡を送付する場合があります。
5. 第三者提供・委託先の監督について
本人の同意を得た場合又は法令により認められる場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
参加者間のマッチング（他の参加者、業務提携先、外部専門家等の紹介・引き合わせを含みます）を行う場合は、必ず本プラットフォームが仲介し、本人の同意を得た上で、必要な範囲の情報のみを提供します。
情報の取扱いを外部の事業者（システム提供事業者、顧客管理システム提供事業者、メール配信システム提供事業者等）に委託する場合は、情報の預託に係る必要な契約を締結し、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。委託先が日本国外に所在する場合は、個人情報保護法が求める基準に適合する体制を整備している者に対してのみ委託します。
会員は、本プラットフォームへの会員登録の完了をもって、「3. 利用目的」8号に定める非識別化した投稿内容の二次利用（本プラットフォーム及び運営企業以外の第三者への提供並びにAI・機械学習の学習データとしての利用を含みます）について同意したものとします。当該第三者が日本国外に所在するときは、個人情報保護法が求める基準に適合する体制を整備している者に対してのみ提供します。
6. 退会・登録抹消時の取り扱い
退会をご希望の場合は、退会申請フォームよりお申し出ください。利用規約に基づき運営企業が会員資格を取り消し、又は強制退会とした場合も、本章の定めに従って取り扱います。
退会が完了した場合、本サイト上のアカウント情報（ログインID、パスワード、プロフィールページの表示情報等）は削除します。
フォーラムへの投稿（トピック・返信）は削除されず、投稿者情報を匿名化（表示名を「退会済みユーザー」等に置き換える等）した上で本プラットフォーム内に残ります。投稿の削除をご希望の場合は、退会前にご自身で削除してください。
なお、本サイト上のアカウント情報とは別に、運営企業が「3. 利用目的」に定める範囲（運営企業が提供するサービスに関するご案内等）で管理している氏名、メールアドレス等の情報については、退会後も保持を継続する場合があります。保持を継続する場合であっても、本人からの開示、訂正、利用停止等の請求には、次条の手続きに基づき対応します。
7. 保有個人データの開示等の請求について
運営企業が保有する個人データについて、本人又はその代理人から、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止を求められた場合は、運転免許証の写し等、運営企業が定める方法により本人確認をさせていただいた上で、法令に定める手続きに従い、遅滞なく対応します。本手続きに関して手数料はいただきません。お手続きをご希望の場合は、「11. 運営企業情報・お問い合わせ」記載の窓口までご連絡ください。
8. 取得した情報の管理について
本プラットフォームは、取得した情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス等による漏えい、滅失及び毀損から保護するため、次のような点を含め、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 取得する情報に対するセキュリティ管理には細心の注意を払います。
- サーバーに格納されるいかなるデータも機密情報として扱い、一般には利用できないようにしています。
- 運営に携わる者のうち、業務遂行上必要な者しか情報にアクセスできないように制限しています。
9. Cookie等・アクセス解析ツールの使用について
9-1. Google Analytics™の使用について
本サイトではトラフィックデータの取得のため、Google Inc.の提供するGoogle Analytics™を使用しています。また、本サイトを訪れる方の属性や興味・関心を分析するため、Google Analytics™の広告機能のうち「ユーザーの分布レポート」及び「インタレストレポート」を利用しています。本プラットフォームがGoogle Analytics™を利用するにあたり、Google Inc.は、そのプライバシーポリシーに従って、ユーザーのトラフィックデータなどの情報を取得・管理・利用することがあります。取得された情報は、アメリカ合衆国を含む、Google Inc.及びその委託先が設備を有する国において処理される場合があります。これらの国の個人情報保護法制は日本と異なる場合があり、Google Inc.が講じる保護措置の詳細はGoogleプライバシーポリシーをご確認ください。Google Analytics™によるクッキーの利用を拒否したい場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンからオプトアウトが可能です。
※ Google Analytics™はGoogle Inc.の登録商標です。
9-2. Zoho PageSenseの使用について
本サイトではクッキーを用いて、サービスの利用に至るまでのユーザーのサイト閲覧情報を測定するため、Zoho Corporationの提供するPageSenseを使用しています。Zoho Corporationは、そのプライバシーポリシーに従って、ユーザーのウェブサイト閲覧情報をウェブサイトの最適化、セキュリティのために収集・使用することがあります。取得された情報は、アメリカ合衆国に所在するZoho Corporationのサーバーで処理される場合があります。同国の個人情報保護法制は日本と異なり、Zoho Corporationが講じる保護措置の詳細はZohoプライバシーポリシーをご確認ください。Zoho Corporationによるサイト閲覧情報等の蓄積を拒否したい場合は、ブラウザの設定を変更しクッキーを無効にしてください。
9-3. Cookie等の利用について
本サイトではCookie等を利用して閲覧者の情報を自動で収集する場合があります。サイト閲覧者はご自身で、ブラウザ設定を操作することで、Cookie等の受け取りを拒否することや、一旦受け取られたCookie等を削除することが可能です。その場合でも、一部の機能を除いて本サイトの閲覧に支障を来すことはありません。ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問い合わせください。
Cookie等から自動送信される情報には、氏名・電話番号・メールアドレス・生年月日等の個人を特定する情報は含まれません。
9-4. 外部送信について
本サイトでは、「9-1. Google Analytics™の使用について」及び「9-2. Zoho PageSenseの使用について」に記載のとおり、利用者の端末情報を外部の事業者に送信しています。これは電気通信事業法上の外部送信規律に基づく公表事項に該当するものであり、送信される情報の内容、送信先及びその利用目的は、上記各項に記載のとおりです。
10. 広告について
本プラットフォームでは、広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、広告配信を行う場合があります。その場合、行動ターゲティング広告（サイト閲覧情報などをもとにお客様の興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法）のためにクッキーを使用することがあります。これらの広告の無効化をご希望の場合は、各広告配信事業者のオプトアウトページからクッキーの使用を無効にすることができます。
11. 運営企業情報・お問い合わせ
運営企業：Blue Aegis合同会社（代表者・所在地等の詳細は会社概要をご覧ください）
個人情報保護管理者：運営企業の代表者（詳細は上記会社概要をご覧ください）
運営企業は、認定個人情報保護団体には加盟していません。
本ポリシーに関するご質問、保有個人データの開示等のご請求及び本プラットフォームにおける個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出は、こちらのお問い合わせフォームよりお願いいたします。
12. 改定
本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイト上での告知等、適切な方法によりお知らせします。なお、変更後の利用目的が変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えるときは、あらかじめ本人の同意を得るものとします。
制定日：2026年8月1日
改定日：2026年8月25日