OPERATOR
課題の行き先を、運営の都合で決めない。
心柱を運営するのは、Blue Aegis合同会社です。運営は、課題を受け付けるだけの管理者ではありません。課題を構造化し、真因を確認し、必要な解決力への接続を判断し、実行・運用定着まで全体を前へ進める役割を担います。
WHO OPERATES SHINBASHIRA
運営主体は、Blue Aegis合同会社です。
企業の業務課題を、真因の特定から改善設計、実装、定着まで一気通貫で扱う会社が、心柱の運営・PMOを担っています。
Blue Aegis合同会社
業務プロセスの可視化、真因の特定、改善設計、BPR、PMO、デジタル活用、運用定着などを通じ、企業の業務改善を支援しています。心柱では、この実務経験を「自社サービスへ誘導するため」ではなく、課題を整理し、必要な解決力へ接続し、全体を前へ進める運営機能として使います。
アールキューブ青山3階
WHAT THE OPERATOR SUPPORTS
運営は、
課題解決の6つの工程を支えます。
課題によって、必要な関与の深さは異なります。コミュニティ内での整理や接続によって前へ進む場合もあれば、個別支援として実行・PMO・運用改善まで関わる場合もあります。
課題の構造化
事実、背景、制約を整理し、論点を明確にします。
真因の確認
表面の症状ではなく、なぜ起きているのかを確認します。
必要な解決力への接続
課題に必要な知識・人・サービスを見極め、接続を支援します。
実行の前進
必要に応じて、工程・関係者・判断を整理し、実行を支援します。
PDCAによる運用定着
必要に応じて、実装後の成果を確認し、改善を繰り返しながら定着を支援します。
知見化
結果や学びを、次の課題に再利用できる形へ整理します。
HOW THE OPERATOR SUPPORTS
課題に応じて、
関わり方の深さを変えます。
すべての課題に対して、運営が実務を引き受けるわけではありません。まずはコミュニティの中で課題を整理し、必要な解決力や次の一手を明確にします。そのうえで、継続的な実行支援が必要な場合は、支援内容を明確にして個別に進めます。
まず整理と接続。
必要なら、実行まで深く関わる。
HOW THE OPERATOR CONNECTS THE WORK
課題に必要な力を見極め、
解決までの工程をつなぎます。
一つの方法に固定せず、
課題に必要な力を見極め、つなぎます。
業務課題は、一つの専門領域だけで完結しないことがあります。運営は、まず何を解くべきかを整理し、その課題に必要な知識・経験・サービス・実装力を見極め、必要に応じて適切な人・サービスをアサインし、解決までの工程をつなぎます。
REPRESENTATIVE
運営責任者
BLUE AEGIS LLC / REPRESENTATIVE
三浦 史之
ソフトバンクに約15年在籍し、業務改善、組織変革、コスト削減、デジタル化、プロジェクト推進などの実務に携わってきました。現在はBlue Aegis合同会社で、業務プロセスの可視化、真因の特定、改善設計、実装、PMO、運用定着までを支援しています。心柱では、運営責任者として課題整理、接続判断、実行推進、安全性の維持を担います。
さあ、
課題を前へ進めましょう。
心柱は、課題を持ち込み、解決の過程に関わりながら、知見を蓄積していく場です。まずは参加して、課題を前へ進める一歩を始めてください。